首頁 > “中國人更開放，愿意用隱私換取便利”。一個月前，在中國發(fā)展高層論壇2018年年會上，百度董事長兼首席執(zhí)行官李彥宏的這句話掀起了業(yè)界的激烈爭論。
一個月后的今天，信息泄露事件再次上演。4月23日，新京報報道稱，部分外賣平臺的客戶訂餐信息在網(wǎng)絡(luò)上被明碼標(biāo)價用于銷售，內(nèi)容包括用戶姓名、聯(lián)系方式、地址等，而價格更是讓人唏噓不已——1萬條數(shù)據(jù)僅售800元。其中，覆蓋全國大中小城市的美團(tuán)外賣也名列其中。
有知情人士透露，一些“外賣小哥”也是這場交易的參與者。相比于外賣平臺，外賣員對客戶信息的掌握程度更為精準(zhǔn)，他們不僅知道客戶姓名、地址、手機(jī)號，還能與點餐人直接接觸，從而清楚地了解用戶的外觀特征、住房條件、人口數(shù)量等基本的家庭狀況。
這些個人信息在一次次習(xí)以為常的點餐送餐取餐過程中悄然完成，在外賣服務(wù)如此發(fā)達(dá)的當(dāng)下，每個人都有“被透明”的可能。如果facebook的數(shù)據(jù)泄露事件是一次意外，那么此次公然出售用戶信息的行為又該如何解釋？
顯然，外賣平臺罪責(zé)難逃。盡管部分平臺是被盜取數(shù)據(jù)的一方，但原因也在于其數(shù)據(jù)保護(hù)系統(tǒng)不夠完善，才會給了不法分子可趁之機(jī)。此外，外賣公司的內(nèi)部管理制度欠缺也是重要因素。同時，一些送餐小哥參與其中，說明了外賣平臺在與第三方合作時考慮不夠謹(jǐn)慎，人員素質(zhì)考核并不達(dá)標(biāo)。
無論是哪種因素導(dǎo)致了當(dāng)前的局面，都是值得各大外賣平臺反思的。尤其是像美團(tuán)這樣在業(yè)界占據(jù)極大市場地位的平臺，更要加強對信息安全保護(hù)的重視，這不僅是出于對用戶的尊重，也是一個品牌的自我修養(yǎng)。
除了這些被迫“出賣”數(shù)據(jù)的平臺之外，還存在主動出售個人信息的情況，這種行為更為惡劣。說是外賣平臺，但他們的性質(zhì)更偏向于專業(yè)的個人信息銷售服務(wù)。這樣的平臺理應(yīng)受到嚴(yán)厲的打擊和懲戒。
這就需要有關(guān)部門進(jìn)行強有力的監(jiān)督，肅清不良風(fēng)氣，加強網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管力度。首先是在平臺申請過程中，需要嚴(yán)格審核該平臺資質(zhì)，將“問題”扼殺在搖籃中；其次對于審核通過的在運營平臺，做到時刻監(jiān)督、定期檢查；此外，平臺發(fā)展后期衍生出的行業(yè)亂象，則需要政府部門加強引導(dǎo)、整治，還公眾一個健康、安全的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境。
當(dāng)然，這僅僅是針對外賣平臺，如何將個人信息安全筑上防火墻，不再讓數(shù)據(jù)泄露事件周而復(fù)始，才是各界需要認(rèn)真探討的問題。
可以說全球數(shù)據(jù)安全保護(hù)問題并無國界，就拿Facebook來說，作為一個全球性的社交平臺，用戶遍布世界各地，信息泄露的影響范圍也波及全球，這就需要摒棄狹隘的民族主義，集結(jié)各國力量共同應(yīng)對。
拋開這些關(guān)于安全保護(hù)的考慮，從信息泄露的源頭來看，這些信息提供者就是我們自己，為何我們會主動提交可能威脅到個人隱私的信息？這就反映出一個問題：
當(dāng)前，很多APP、服務(wù)平臺都要求用戶填寫個人信息，其中包括真實姓名、聯(lián)系方式、家庭住址，甚至是身份證號、家庭情況等，當(dāng)然一方面出于對用戶真實性的認(rèn)證，而另一方面也證明了“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下數(shù)據(jù)的重要性。
但是何時這些屬于個人財富的隱私數(shù)據(jù)成了別人的斂財工具？若想獲得更方便快捷的服務(wù)，就一定要以“出賣”個人信息為代價嗎？這是對整個高速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)時代的拷問。
