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韓國由于人口危機(jī)導(dǎo)致的勞動力短缺，已經(jīng)在餐廳中廣泛使用了機(jī)器人服務(wù)員。據(jù)《金融時報》引用韓國機(jī)器人產(chǎn)業(yè)協(xié)會的數(shù)據(jù)，韓國有5000臺服務(wù)機(jī)器人在餐廳工作。據(jù)《韓國時報》4月份的一篇報道，一位老板在他的餐廳每張桌子上都放了平板電腦，以此取代了服務(wù)員的工作。在疫情期間，路透社報道稱，韓國科技公司KT公司開始向餐廳銷售一種名為“Aglio Kim”的類似手推車的人工智能機(jī)器人，這種機(jī)器人每次可以為四張桌子送食物。
然而，韓國的科技企業(yè)告訴《金融時報》，他們現(xiàn)在擔(dān)心市場被中國的廉價機(jī)器人充斥，阻礙了本國的機(jī)器人制造商的發(fā)展。
服務(wù)技術(shù)近年來變得更加先進(jìn)，不僅僅是桌子上的平板電腦，還有完全自主的機(jī)器人接收訂單和送食物。一臺中國制造的服務(wù)機(jī)器人的價格在1000萬到3000萬韓元（IT之家備注：當(dāng)前約55000元到16.5萬元人民幣）之間，大約是韓國同類產(chǎn)品的五分之一。一位不愿透露姓名的高管告訴《金融時報》，他們正試圖用更高質(zhì)量的機(jī)器人來贏得競爭，“但這并不容易”。韓國的企業(yè)正在尋找更多的方式來應(yīng)對中國廉價商品的競爭。據(jù)《Aju Korea Daily》5月份報道，韓國的一些創(chuàng)業(yè)公司向餐廳提供每月30萬韓元（當(dāng)前約1650元人民幣）租賃機(jī)器人的服務(wù)。然而，一些業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，要想與中國進(jìn)口商品競爭，還需要政府提供補(bǔ)貼。
