“第三屆ISIG中國產(chǎn)業(yè)智能大會"于2023年3月17-18日在上海中庚聚龍酒店成功召開,本次大會由工業(yè)和信息化部電子工業(yè)標準化研究院、蘇州市金融科技協(xié)會指導,企智未來科技(RPA中國、LowCode低碼時代、信創(chuàng)中國、數(shù)字金融網(wǎng)、DataView數(shù)據(jù)科技研究院)主辦。大會通過回顧與盤點智能科技領域的熱門賽道、高光企業(yè)、前沿技術/產(chǎn)品、影響力人物和資本市場輪動,協(xié)同企業(yè)與行業(yè)精英,展望未來智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展動向,探索中國智能產(chǎn)業(yè)的發(fā)展之路。在主峰會之一的“RPA超級自動化產(chǎn)業(yè)發(fā)展峰會”上,眾多知名國內(nèi)外主流超級自動化技術和服務提供商、技術應用方、咨詢專家,圍繞超級自動化的應用場景、未來發(fā)展趨勢等前沿話題,與來自全國各地長期專注RPA賽道的從業(yè)人士進行深入探討,共同追尋RPA企業(yè)的突圍之道。
RPA中國創(chuàng)始人郭政綱先生在致辭中著重談到了RPA技術的發(fā)展,RPA和超自動化、以及從RPA中國作為第三方生態(tài)的角度對RPA行業(yè)進行了觀察展望。他表示,RPA超自動化,將會持續(xù)進化和迭代,成為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要推動力。應用的場景將越來越廣泛,不僅僅局限于企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務流程自動化,還將應用于跨部門、跨行業(yè)、跨平臺的數(shù)據(jù)處理和業(yè)務協(xié)同,帶來更多的商業(yè)價值和創(chuàng)新。這顆依舊閃亮的新星,會為我們照亮自動化前進的道路!
RPA中國創(chuàng)始人郭政綱UiPath北亞區(qū)副總裁兼董事總經(jīng)理鄒作基通過線上的方式帶來主題演講《自動化全面賦能企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型》,他介紹,展望2023年,自動化市場呈現(xiàn)四大趨勢。一、自動化正在從一種工具變?yōu)榻?jīng)營和創(chuàng)新方式。二、客戶成果已經(jīng)從戰(zhàn)術型向變革型轉(zhuǎn)變。三、業(yè)務自動化平臺提供自動化賦能的轉(zhuǎn)型。四、自動化上升至戰(zhàn)略層面,不再是“可有可無的項目”。隨后,他詳細介紹了UiPath業(yè)務自動化平臺五大亮點,他表示,在創(chuàng)建下一個新的應用之前需要思考新應用是否為員工帶來更多或更少的工作,大部分新應用增加了企業(yè)的工作量,但自動化總是能減少員工的工作量,堅信自動化的力量能夠解放人類無限的潛能。
SAP業(yè)務技術云平臺大中華區(qū)總經(jīng)理丁娟 全面智能CTO陳章帶來分享主題《RPA的下一個春天,老樹春生更著花》,在充滿機遇和挑戰(zhàn)的數(shù)字世界,探討RPA技術應用前景和發(fā)展趨勢。他表示,目前RPA行業(yè)正在快速變化,整個賽道也面臨著三重機遇。1、數(shù)字中國里提到的數(shù)據(jù)打通將成為中國現(xiàn)代化重要的引擎,這對于整個軟件自動化RPA賽道來說是一個巨大的市場;2、信創(chuàng)融合,2025年信創(chuàng)市場規(guī)模達到5萬億,整個信創(chuàng)市場蘊含著巨大的機會;3、技術機遇期,AIGC的成熟,人工智能的使用,為國內(nèi)RPA廠商的困惑找到了解決方法。同時,針對這些機遇,陳章也分享了全面智能在國企數(shù)字化轉(zhuǎn)型、數(shù)字人領域以及在移動化領域上的一些實踐。
全面智能CTO陳章 容智信息CGO李馳東帶來主題演講《超級自動化助力開啟未來工作新模式》,李馳東圍繞“數(shù)字智能時代業(yè)財融合、財務轉(zhuǎn)型與智能財務建設,運營流程挖掘+AI+RPA構(gòu)架超自動化平臺”等話題展開分享,現(xiàn)場為嘉賓講解了完整數(shù)字生產(chǎn)力解決方案和數(shù)字化轉(zhuǎn)型實踐中人工智能技術的運用,并通過大量財務機器人建設案例和場景演示分享,闡述了如何利用人工智能構(gòu)建業(yè)務智聯(lián)、快速擁抱“財務數(shù)字化轉(zhuǎn)型”,為政企客戶提供了清晰可參考的數(shù)字化轉(zhuǎn)型思路。
容智信息CGO李馳東 達觀數(shù)據(jù)華東總經(jīng)理張志堅帶來主題分享《智能文本機器人賦能企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型》。他介紹,證券行業(yè)的文本處理有五大特點,包括海量的文本內(nèi)容、文本專業(yè)性強、繁雜的文檔格式、容錯程度低、監(jiān)管指引等。目前,達觀產(chǎn)品技術已成功應用于眾多行業(yè),深受各行業(yè)客戶認可。隨后他詳細介紹了達觀證券行業(yè)產(chǎn)品及解決方案,如投資銀行、托管運營、投資研究等,他表示,證券行業(yè)的未來文本處理發(fā)展方向是人人都可以擁有數(shù)字員工、高質(zhì)量的文本內(nèi)容、工具輔助文本內(nèi)容生成、文本理解的人機結(jié)合等。未來,智能文本處理技術必將為證券行業(yè)創(chuàng)造巨大價值。
達觀數(shù)據(jù)華東總經(jīng)理張志堅 金智維行業(yè)研究院資深專家林旭帶來主題演講《RPA+X賦能金融行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型》,立足于《數(shù)字中國建設整體布局規(guī)劃》,站在金融科技企業(yè)的角度暢談金融行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢,并從“RPA+X”建設思路出發(fā),闡述RPA技術在金融數(shù)字化建設中的角色和地位。金智維基于企業(yè)級RPA技術,融合AI+大數(shù)據(jù)+低代碼等多種數(shù)字技術,持續(xù)打造與完善“RPA+X”產(chǎn)品矩陣以及數(shù)字化能力平臺,應用場景覆蓋銀行、證券、保險等多個金融領域,旨在助力各個金融機構(gòu)加速構(gòu)建安全可靠、無縫連接、高度智能的數(shù)字化能力,實現(xiàn)降本增效與業(yè)務流程優(yōu)化,進而更好地支撐“數(shù)實融合”和數(shù)字經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。
金智維行業(yè)研究院資深專家林旭 中國移動信息技術中心架構(gòu)師付兵蘭帶來主題演講《磐匠數(shù)字員工—中國移動集團的“第二人力資源》,付兵蘭表示,超級自動化能力(RPA、AI、Minning、Cloud)正在推動企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,但大型企業(yè)集團的信息化建設依然存在組織結(jié)構(gòu)復雜、技術體系多樣化、業(yè)務場景復雜等痛點,在自動化能力建設過程中不得不面對成本、部署復雜度、技術適應性、安全性等一系列挑戰(zhàn),結(jié)合這些挑戰(zhàn),付兵蘭向大家詳細介紹了中國移動自主打造的磐匠IPA數(shù)字員工,以RPA、AI等超自動化技術集為基礎,提供智能挖掘工具、無代碼設計器、輕量級執(zhí)行器、智能化組件、可視化管控等核心能力,可實現(xiàn)數(shù)字員工全生命周期端到端一站式服務。
中國移動信息技術中心架構(gòu)師付兵蘭 九科信息董事&產(chǎn)品VP傅愷帶來主題分享《淺談大型央企超級自動化之路》。他認為, 數(shù)字經(jīng)濟背景下的自主創(chuàng)新,已經(jīng)不再是簡單的把ERP、CRM進行軟件國產(chǎn)替代,而是要以新思路、新應用將數(shù)智化與信創(chuàng)化相結(jié)合,形成中國企業(yè)真正的價值替代,扎實推動國有企業(yè)實現(xiàn)質(zhì)量更好、效益更優(yōu)、競爭力更強、影響力更大的發(fā)展。國有企業(yè)需通過數(shù)智化轉(zhuǎn)型實現(xiàn)產(chǎn)品與業(yè)務的創(chuàng)新、組織和管理變革,全面提升核心競爭力。而超級自動化平臺,是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型新路徑。隨后他詳細介紹了自動化平臺價值的四大層次、大型央企自動化發(fā)展路徑、組織要求、平臺要求等。
九科信息董事&產(chǎn)品VP傅愷 IBM大中華區(qū)科技事業(yè)部業(yè)務自動化技術專家李彥帶來主題演講《AI驅(qū)動的業(yè)務自動化》。李彥總結(jié),數(shù)字員工所需要的外界智能技能包括三大類,第一是理解,第二是決策,第三是行動。他認為,通過RPA模擬人的手工操作,但是這個操作的弊端也顯而易見,它只能做一些規(guī)則化、重復的操作,這就需要結(jié)合AI識別能力,將它的價值發(fā)揮到最大化。IBM把業(yè)務自動化的相關技術和產(chǎn)品,進行了整合,形成了業(yè)務自動化產(chǎn)品組件包,把新老產(chǎn)品融合,能夠把業(yè)務自動化的效果做到更好。
IBM大中華區(qū)科技事業(yè)部業(yè)務自動化技術專家李彥 凱傲集團機器人工場亞太區(qū)域負責人蔣永灝帶來主題分享《RPA+助力制造業(yè)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型》,他詳細介紹了RPA在林德叉車的實施歷程、RPA+ 理念以及林德叉車RPA+ 實施成果。他認為,“RPA+”理念不只是自動化。首先,通過與其他數(shù)字化工具結(jié)合使用,自動化的實施不再只有RPA一個單一的工具;其次,RPA+可以從效率、可擴展性和用戶體驗方面帶來更多業(yè)務價值;最后,RPA+是一個敏捷的方法論,能夠在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的道路上做有力的推手。
凱傲集團機器人工場亞太區(qū)域負責人蔣永灝 華為公司全球技術服務部數(shù)字機器人教育行業(yè)總監(jiān)韓江帶來主題演講《校企合作,打造數(shù)字機器人人才生態(tài)》,他表示,功以人成,業(yè)由才廣,產(chǎn)業(yè)的發(fā)展離不開人才的培養(yǎng)。目前,RPA研發(fā)與創(chuàng)新加速、RPA崗位需求持續(xù)增加,急缺擁有跨界綜合能力的復合型人才。華為與院校合作成立的華為ICT學院,面向全球在校大學生傳遞ICT技術與產(chǎn)品知識,年培養(yǎng)學生超過15萬,在全球范圍內(nèi)為社會及ICT產(chǎn)業(yè)培養(yǎng)創(chuàng)新型和應用型人才。隨后他詳細介紹了華為ICT學院、華為數(shù)字機器人人才培養(yǎng)項目、ICT大賽等相關計劃。
華為公司全球技術服務部數(shù)字機器人教育行業(yè)總監(jiān)韓江 今年2月中旬,RPA中國發(fā)布了《Market Insight:中國RPA市場發(fā)展洞察(2022)》報告。會上,RPA中國創(chuàng)始人郭政綱對報告做了詳細解讀。他表示,該報告是RPA中國對于市場發(fā)展階段以及技術應用的實踐階段的觀察輸出。分析師站在企業(yè)客戶需求與應用實踐的視角,展開了精細化的市場調(diào)研。基于大量的數(shù)理實證和案例實證,RPA中國分別對行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢、客戶之聲(需求側(cè))與技術洞察(供給側(cè))、細分領域?qū)嵺`、供應商能力等內(nèi)容展開了深入研究與洞察。報告基于DTE矩陣,強調(diào)從RPA應用發(fā)展的宏觀技術視角觀察行業(yè)現(xiàn)狀和未來趨勢,并從中發(fā)現(xiàn)機會。這也是Market Insight報告中一項值得關注的創(chuàng)新研究價值。
郭政綱表示,縱觀中國RPA市場,數(shù)字化領先的細分行業(yè)的RPA發(fā)展已經(jīng)邁進效能擴展期,但大部分垂直行業(yè)依然集中在探索期、成效初期的市場發(fā)展階段。根據(jù)DTE矩陣的洞察,從RPA應用的宏觀生命周期來看,中國市場擁有較大的發(fā)展空間與市場機會。
最后,在圓桌論壇環(huán)節(jié),由中投創(chuàng)展創(chuàng)始人任威擔任主持人,邀請到SAP大中華區(qū)、行業(yè)和客戶團隊閻韶華、UiPath大中華區(qū)技術合作伙伴高級經(jīng)理鄭文亮、金智維行業(yè)研究院資深專家林旭、華為WeAutomate教育行業(yè)總監(jiān)韓江、普華永道高級經(jīng)理虞佳、德勤流程挖掘中心總監(jiān)王韜圍繞主題《數(shù)字勞動力深水區(qū)生存法則》展開對話。7位嘉賓從概念內(nèi)涵、商業(yè)生態(tài)、技術發(fā)展及行業(yè)標準等不同角度展開陳述,觀點深刻的同時極具前瞻性,讓在座觀眾耳目一新。
從左至右依次為:中投創(chuàng)展創(chuàng)始人任威、SAP大中華區(qū)、行業(yè)和客戶團隊閻韶華、UiPath大中華區(qū)技術合作伙伴高級經(jīng)理鄭文亮、金智維行業(yè)研究院資深專家林旭、華為WeAutomate教育行業(yè)總監(jiān)韓江、普華永道高級經(jīng)理虞佳、德勤流程挖掘中心總監(jiān)王韜 在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮里,RPA市場前景廣闊,打通了創(chuàng)造與智能的世界,也勾勒出了數(shù)字化的未來藍圖。但是在創(chuàng)新和變革的時代,RPA市場仍有很多不確定性,國內(nèi)RPA廠商面臨嚴峻的發(fā)展考驗。未來,RPA中國將積極參與數(shù)字化建設,助力行業(yè)蓬勃向前,為數(shù)字中國發(fā)展貢獻力量。